Всеки клиент има право да върне закупена стока в срок до 14 дни от датата на получаването ѝ. Разходите за връщане на продукт са за сметка на клиента. 

Процедура за връщане:

  1. Попълнете ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ, който ще получите в пратката към всяка поръчка. 
  2. Прикрепете КАСОВИЯ БОН към формуляра за връщане.
  3. Опаковайте продуктите, които искате да върнете, като поставите попълнения ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ И КАСОВИЯ БОН вътре в пакета.
  4. Изпратете пратката на адрес: гр. Разлог офис на Еконт или Спиди ул. Бяла река 4. Получател: МК ДРИЙМ СТАЙЛ ЕООД Телефон на получателя: 0899 72 82 83

Важно: Не се приемат пратки, които са върнати с наложен платеж за сметка на МК ДРИЙМ СТАЙЛ ЕООД.

Артикулът се изпраща обратно задължително придружен с касовия бон и с опция преглед на пратката БЕЗ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ.

Срок за връщане на стоката: 14 дни от датата на доставка.

Сумата ви ще бъде възстановена в рамките на 10 работни дни от датата на връщане по посочената от вас банкова сметка.

Транспортните разходи за връщане/замяна са за сметка на клиента.

Ако се заменя, се заплаща транспорта за изпращане и връщане.

Ако стоката е с фабричен дефект се заменя БЕЗПЛАТНО от нас, ако това е установено в присъствието на куриер или офиса на куриера.

Върнатите стоки трябва да отговорят на следните задължителни условия:

  • Да са в оригиналната си опаковка и да не е нарушен търговският им вид – разкъсана опаковка, премахнати етикети, липсващи части и др.
  • Да не са употребявани, носени, прани, гладени, скъсани, без странични миризми като кремове, парфюми или цигарен дим.
  • Да са придружени с всички съпътстващи доставката и стоките документи – касова бележка или фактура.
  • Пратката трябва да съдържа попълнен формуляр за връщане.

Бански или долна част на бельо – бикини, боксерки, слипове, чорапи и чорапогащници не подлежат на връщане и/или подмяна.
При неизпълнение на тези условия е възможно да бъде отказано приемане на върната стока и да не бъде възстановена платената сума.

Упражняване на правото на връщане чрез друга куриерска фирма или по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДЕ УВАЖЕНО.

Заявките се обслужват до 7 работни дни.