Ако искате да върнете или да замените с друг продукт стока, закупена от mkdreamstyle.com, може да го направите в 14-дневен срок от датата на покупката. Моля, свържете се с нас на тел. 0899 72 82 83 преди извършване на процедурата за уточняване на детайлите.
Процедура за връщане:
Връщането на стоката става чрез куриерска фирма Еконт или Спиди на адреса, от който е изпратена.
Артикулът се изпраща обратно задължително придружен с касовия бон и с опция преглед на пратката БЕЗ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ.
Срок за връщане на стоката: 14 дни от датата на доставка.
Сумата ви ще бъде възстановена в рамките на 10 работни дни от датата на връщане по посочена от вас банкова сметка.
Транспортните разходи за връщане/замяна са за сметка на клиента.
Ако се заменя, се заплаща транспорта за изпращане и връщане.
Ако стоката е с фабричен дефект се заменя БЕЗПЛАТНО от нас, ако това е установено в присъствието на куриер или офиса на куриера.
Върнатите стоки трябва да отговорят на следните задължителни условия:
- Да са в оригиналната си опаковка и да не е нарушен търговският им вид – разкъсана опаковка, премахнати етикети, липсващи части и др.
- Да не са употребявани, носени, прани, гладени, скъсани, без странични миризми като кремове, парфюми или цигарен дим.
- Да са придружени с всички съпътстващи доставката и стоките документи – касова бележка или фактура.
Упражняване на правото на връщане чрез друга куриерска фирма или по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДЕ УВАЖЕНО.
Заявките се обслужват до 7 работни дни.